07 Jun

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Wichtige Mitteilung: Marginerhöhung aufgrund britischer Parlamentswahl in Professional Konten

von

Sehr geehrter Trader , die britischen Neuwahlen am Donnerstag, den 08. Juni 2017 bergen die Gefahr, erhöhte Volatilität und Turbulenzen an den Finanzmärkten hervorzurufen. Wir bitten Sie um erhöhte Vorsicht. Sollten Sie offene Positionen besitzen, empfehlen wir Ihnen, das Marginlevel auf Ihrem Konto zu überprüfen und falls erforderlich, Ihre Positionen am Donnerstag, den 08. Juni […]

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06 Jun

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Marginerhöhung aufgrund britischer Parlamentswahl in Premium Konten

von

Sehr geehrte Trader und Traderinnen, die Unabwägbarkeiten mit Blick auf die britischen Neuwahlen am Donnerstag, den 08. Juni 2017 bergen die Gefahr, erhöhte Volatilität und Turbulenzen an den Finanzmärkten hervorzurufen Vor diesem Hintergrund wird am Donnerstag, den 08. Juni 2017 die erforderliche Margin für die folgenden Instrumente (und deren Spreadbetting Äquivalente) jeweils eine Stunde vor […]

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04 Mai

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Technische Störung MetaTrader 5

von

Update: Die technische Störung ist seit 16:10 Uhr behoben! Wir möchten Sie darüber informieren, dass aktuell die Serveranbindung für MetaTrader 5 eine technische Störung aufweist und es aus diesem Grund zu Verbindungsstörungen im Live- und Demokonto kommt. Wir informieren Sie, sobald die Verbindung wieder hergestellt werden kann. Ihr Team von QTrade

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04 Mai

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Marginerhöhung aufgrund Wahl in Frankreich

von

Sehr geehrte Trader und Traderinnen, aufgrund des bevorstehenden zweiten Runde der Präsidentschaftswahl in Frankreich am Sonntag, den 07. Mai 2017 ist mit erhöhter Volatilität und Turbulenzen an den französischen Finanzmärkten zurechnen. Bitte beachten Sie die aktuellen E-Mail Benachrichtigungen zur Marginanpassung für Ihr entsprechendes Konto. Für weitere Fragen sind wir sehr gern persönlich für Sie da. […]

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02 Mai

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Update: Marginerhöhung aufgrund 2. Wahlgang in Frankreich

von

Update: Alle Marginänderungen bezüglich der französischen Wahlen wurden auf das ursprüngliche Niveau zurückgesetzt. Sehr geehrte Trader und Traderinnen, aufgrund des bevorstehenden zweiten Runde der Präsidentschaftswahl in Frankreich am Sonntag, den 07. Mai 2017 ist mit erhöhter Volatilität und Turbulenzen an den französischen Finanzmärkten zurechnen. Vor diesem Hintergrund wird im Premium- und Professionalkonto für die entsprechenden […]

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21 Apr

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Marginerhöhung aufgrund der fränzösischen Präsidentschaftswahl

von

Sehr geehrte Trader und Traderinnen, aufgrund des bevorstehenden Wahl am Sonntag, den 23. April 2017 ist mit erhöhter Volatilität und Turbulenzen an den französischen Finanzmärkten zurechnen. Vor diesem Hintergrund wird im Premium- und Professionalkonto für die entsprechenden französischen Instrumente die erforderliche Margin um 21:00 Uhr (MEZ) am Freitag, den 21. April 2017 zeitweise erhöht. Bitte […]

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19 Apr

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Update: Technische Störung MetaTrader 5

von

Update 15:00 Uhr: Die technische Störung der MetaTrader 5 Serveranbindung wurde in Zusammenarbeit mit MetaQuotes behoben. Bitte entschuldigen Sie die Handelsunterbrechung. 19.04., 12:13 Uhr Wir möchten Sie darüber informieren, dass aktuell die Serveranbindung für MetaTrader 5 eine technische Störung aufweist und es aus diesem Grund zu Verbindungsstörungen im Live- und Demokonto kommt. Wir informieren Sie, […]

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12 Apr

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Marginerhöhung aufgrund des türkischen Verfassungsreferendums

von

Sehr geehrte Trader und Traderinnen, aufgrund des bevorstehenden Verfassungsreferendums in der Türkei am Sonntag, den 16. April 2017 ist mit erhöhter Volatilität und Turbulenzen an den türkischen Finanzmärkten zurechnen. Vor diesem Hintergrund wird im Premium- und Professionalkonto für die entsprechenden TRY Instrumente die erforderliche Margin um 22:00 Uhr (MEZ) am Freitag, den 14. April 2017 […]

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21 Feb

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Wichtig! Benachrichtigungen bei Kontraktverfall

von

Sehr geehrter Trader, wir möchten Sie darüber informieren, dass der Benachrichtigungsdienst des Kundenserviceblogs, bei Kontraktverfall ab sofort eingestellt wird. Sie finden diese Benachrichtigungen standardmäßig im Terminalfenster des MetaTraders, unter „Posteingang„.  Für eine größere Ansicht bitte klicken. Wann genau ein Kontrakt verfällt, können Sie vorab mit einem Rechtsklick auf das jeweilige Handelsinstrument und der Option „Spezifikation“ einsehen. […]

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01 Feb

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Update: MetaTrader 4 App Demokonten, Typ Professional – Technische Störung

von

Update 02.02., 08:00 Uhr Die Verbindung in das Demokonto-Typ Professional über die MetaTrader 4 App, kann nach der Neuinstallation der App wieder hergestellt werden. Bei diesem Vorgang werden die Demo-Server neu geladen, sodass eine Verbindung dann problemlos möglich ist. 01.02., 14:21 Uhr Wir möchten Sie darüber informieren, dass aktuell die Demokonten-Typ Professionalkonto, aufgrund einer technischen Störung, […]