Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Fragen zu QTrade:

Wird QTrade überwacht?
QTrade besitzt selbst eine Lizenz der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht nach §32 Abs. 1 S.1 und Abs.2 KWG. Die Registernummer lautet 136084. Weitere Infos finden Sie hier: https://qtrade.de/impressum/.
Ist mein Geld bei QTrade sicher?

Maximale Einlagensicherheit
Wir legen höchsten Wert auf die Sicherheit Ihrer Gelder. Daher liegen die Kundengelder bei der im EuroStoxx notierten, englischen Barclays Bank. Der Vorteil einer englischen Bank: Dort ist die Einlagensicherung mit 50.000 Pfund (ca. 60.000 Euro) höher als in Deutschland. Diese ist auch im Insolvenzfall geschützt. Des Weiteren sind Ihre Einlagen bei Vermittlung des Premium-Kontos zusätzlich bis 500.000 GBP (ca. 600.000 Euro) bei der renommierten Versicherung Lloyds of London versichert. Diesen Service bietet kaum eine andere Firma an!

Schutz durch Trading-Airbag
Durch die im Premium-Konto verfügbare Airbag-Funktion kann Ihr Kontostand nicht ins Minus laufen. Diese Gefahr besteht z.B. bei großen Kurslücken im Markt, die gegen die Position des Traders auftreten (klassisches Risiko bei Hebelgeschäften wie CFDs etc.). Während der Öffnungszeiten überwacht der Airbag Ihr Konto - der Handel wird somit noch sicherer und kalkulierbarer.


Fragen zum Forex-Trading:

Was ist Forex?
Als Forex- (Foreign Exchange Market, FX-Market) bezeichnet man den globalen Markt, auf dem Währungen (= Devisen) gehandelt werden. Mit einem täglichen Handelsvolumen von ca. 5 Billionen US-Dollar ist die Forex der größte Markt der Welt. Sie können 24 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche traden und sowohl mit steigenden, als auch mit fallenden Kursen Gewinne erzielen. Zudem können Sie gigantische Hebel von bis zu 400 einsetzen.
Was sind die Vorteile?
  • Mit ca. 5 Billionen täglichem Umsatz der größte Finanzmarkt der Welt
  • Schnelle Gewinne durch Hebelwirkung (bis zu 400-facher Hebel)
  • transparentester Markt der Welt (keine Kursmanipulationen)
  • Sie können täglich 24 Std. realtime alle Devisen handeln
  • Unabhängigkeit von den Aktienmärkten
  • Geringere Gebühren als beim Handel mit Zertifikaten/Optionsscheinen
  • Bei steigenden und fallenden Kursen Gewinne möglich
  • Bereits ab 250 Euro Einstieg möglich
  • 1000 Euro genügen, um mit 100.000 Euro zu handeln!
Wie kann ich handeln?
Zum Forex-Handel benötigen Sie ein Konto bei einem Forex-Broker wie QTrade (bei uns handeln Sie Forex und CFDs auf einer Plattform!). Die Kontoeröffnung ist in wenigen Schritten möglich. Hausbanken bieten keinen Forex-Handel an.
Kann ich in kurzer Zeit hohe Gewinne erzielen?
Ja. Durch den Hebeleffekt (Hebel bis zu 400) ist es möglich, binnen kurzer Zeit (oft nur wenige Stunden) sehr hohe Gewinne zu erzielen. Natürlich müssen Sie sich hier dem großen Risiko bewusst sein.
Wie groß sind die Risiken?
Das Trading an der Forex ist hochspekulativ und gehört zu einer der höchsten Risiko-Klassen. Wenn Sie die Stoppkurse nicht einhalten und die Position entwickelt sich nicht in die gewünschte Richtung, können Sie Ihr gesamtes eingesetztes Kapital verlieren. Daher sollte Forex-Trading nur mit eigenem Risiko-Kapital durchgeführt und Stoppkurse unbedingt eingehalten werden.
Woher bekomme ich Informationen und Kurse?
CFDs, die in England schon Nr. 1 unter den Anlageprodukten sind, erfreuen sich auch hierzulande immer größerer Beliebtheit. Somit steigt auch das Informationsangebot in diesem Bereich. Neben den großen Finanzportalen (Onvista, Finanztreff) erhalten Sie auch in einigen bekannten Online-Medien
(CFDs-Kompakt.de; CFD-Brief.de) vielfältige Informationen zu CFDs.
Welche Währungspaare sind handelbar?
QTrade bietet Ihnen den Handel von über 40 Währungspaaren. Neben den "Majors" wie EUR/USD, USD/JPY, GBP/USD etc. bieten wir Ihnen auch "Exoten" wie USD/ZAR, USD/SGD etc. Und das Beste: Wir bieten Ihnen sehr günstige Spreads!
Welche Kosten fallen an?
Bei QTrade ist der Forexhandel 100% kostenlos. Sie bezahlen weder Transaktions- noch Finanzierungskosten - es gibt auch keine versteckten Kosten. Es fällt lediglich der marktübliche Spread (Unterschied zwischen An- und Verkaufskurs) an, der bei QTrade sehr gering ist.
Ab welchem Betrag kann ich starten?
Bei QTrade beträgt die Mindestsumme, mit der Sie ein Livekonto eröffnen können, nur 250 Euro. Durch den Einsatz von Mini- und Mikro-Lots - den QTrade Ihnen als einer von wenigen Brokern bietet - können Sie bei auch sehr kleine Konten effektiv handeln. Dennoch empfehlen wir Ihnen beim Forexhandel eine Kontosumme von mind. 2.000 Euro.
Bietet QTrade Forex-Schulungen?
Ziel von QTrade ist es, Ihnen hochwertiges Trading Know-How zur Verfügung zu stellen, damit Sie sich ständig verbessern können. Dies tun wir in Form von Seminaren, Webinaren (mit Profi Forex-Tradern) und Plattformschulungen, die für unsere Kunden kostenlos sind. Damit heben wir uns klar von anderen Brokern ab.
Wie ist die steuerliche Behandlung?
Der Forexhandel wird in Deutschland wie Aktien behandelt, sie unterliegen der Abgeltungssteuer, die direkt an das Finanzamt abgeführt wird. Wenn Sie jedoch einen Broker haben, der seine Depots in England führt (dies macht QTrade), dann wird die Steuer nicht sofort abgeführt. Das Geld bleibt auf Ihrem Handelskonto und Sie können es vollständig zum Traden verwenden. Die Steuern müssen Sie erst am Ende des Jahrs abführen. Je nach Kontogröße bringt Ihnen das einen erheblichen Vorteil (bis zu mehreren tausend Euro).
Wie wird der Handel abgewickelt?
In der Regel online, da dies schneller geht. Sie haben alle Währungspaare mit Realtime-Charts und -Kursen in Ihrer Handelsplattform und können sekundenschnell reagieren. Natürlich ist aber auch der Handel per Telefon möglich.
Kann ich den Handel testen?
Natürlich. Wir bieten Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Demokonto mit dem Sie den Forexhandel unter realen Bedingungen testen können. Sie trainieren hier Ihre Fähigkeiten und handeln Währungspaare exakt wie in echt. Bei einem Livekonto handeln Sie mit Ihrem eigenen Geld, wie professionelle Forex-Trader.
Welche Handelssoftware bieten Sie an?
Wir bieten die weltweit führende Software MetaTrader 4 und MetaTrader 5 an.
Kann ich MetaTrader auf einem Apple Mac nutzen?
Ja. QTrade stellt allen Mac-Nutzern bei der Anmeldung für ein Demokonto die dmg-Datei für eine Direktinstallation des MetaTrader 4 und/oder MetaTrader 5 zur Verfügung.

Fragen zum Demokonto:

Bietet das Demokonto die gleichen Bedingungen (Kurse) wie das Livekonto?
Ja, Sie erhalten 1 zu 1 die gleichen Kurse. Diese werden in Echtzeit übertragen.
Kann ich die Geschenke (E-Books) behalten?
Ja, die zwei E-Books können Sie auf jeden Fall behalten. Beachten Sie aber bitte, dass die E-Books nicht an Dritte weitergegeben werden dürfen.
Läuft das Demokonto automatisch aus?
Ja, Sie brauchen das Demokonto nicht zu kündigen, es läuft 30 Tage nach dem letzten Login automatisch ab. Natürlich können Sie dann jederzeit ein neues Demokonto beantragen (ebenfalls kostenlos).
Kann ich ein zeitlich unbefristetes Demokonto erhalten?
Ja, in Verbindung mit der Eröffnung eines Livekontos stellen wir allen Kunden auf Anfrage jeweils ein Demokonto mit unbegrenzter Dauer zur Verfügung.

Fragen zum Livekonto:

Welche verschiedenen Konten bieten Sie an?
Sie können bei uns folgende Konten eröffnen:
  • Premium-Konto (ab 250 €)
  • Professional-Konto (ab 1.000 €)
Für wen eignet sich welches Konto?
Sind Sie Neuling im Bereich des Tradings und möchten mit kleiner Einlage starten, dann ist das Premium-Konto das Richtige für Sie. Der Handel mit Mini-, und Mikrolots ermöglicht Ihnen eine Kalkulation mit dem geringsten Risiko.

Sie handeln gerne Devisen zu Bankenmarktkonditionen und wollen ergänzend CFDs traden? Dann ist das  Professional-Konto für Sie perfekt geeignet.
Wie kann ich ein Konto eröffnen?
Die Anmeldung für ein Echtgeld-Trading-Konto erfolgt ausschließlich online unter www.qtrade-fx.de/livekonto. Gehen Sie einfach auf die Kontoeröffnungsseite und folgen Sie den beschriebenen Schritten. Die Kontoeröffnung kann schnell und einfach durchgeführt werden, wenn Sie die erforderlichen Dokumente gleich hochladen oder per E-Mail senden.
Welcher Mindestbetrag ist erforderlich um ein Konto zu eröffnen?
Der Mindestbetrag um ein Konto zu eröffnen ist 250 Euro (oder der Gegenwert einer anderen Währung). Außerdem erhalten Sie bereits ab 1.000 Euro Einlage aktuelle Geschenke aus unserer laufenden Aktion!
Kann ich Mini- und Mikro-Kontrakte handeln?
Ja, Sie können sowohl Mini- als auch Mikro-Kontrakte, d.h. Einheiten von bis zu 0,01 eines Kontraktes handeln. Spread und Margin werden proportional kalkuliert.
In welchen Währungen kann ich ein Konto eröffnen?
Sie können Ihr Handelskonto in Euro, Britischen Pfund, US Dollar oder Schweizer Franken eröffnen.
Entstehen für die Kontoeröffnung /-führung Kosten?
Nein! Sie zahlen ausschließlich bei Positionseröffnung den marktüblichen Spread. Eine Übersicht dazu finden Sie unter www.qtrade.de/cfd-spreads.
Ich möchte CFDs handeln, die in einer anderen Währung gehandelt werden? Benötigt man hierfür ein extra Konto?
Selbstverständlich nicht. Sie können CFDs im gleichen Konto handeln, ohne Kurswechselrisiken einzugehen. Gewinne und Verluste werden sofort in Ihre Basiswährung gewechselt.
Ist die Handelsplattform kostenlos?
Ja! MetaTrader 4 und MetaTrader 5  werden Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt.
Ist es möglich die MetaTrader Handelsplattform auszuprobieren, bevor man ein Konto eröffnet?
Natürlich. Sie können eine kostenlose Demoversion des MetaTrader 4 und 5 beantragen und auf einem virtuellen Konto in Echtzeit handeln. Wir können Ihnen bei der Installation helfen und alle Funktionalitäten des Programms zeigen.
Wie kann ich Gelder auf mein Konto einzahlen?
Sie können auf Ihr Konto per Banküberweisung, Kreditkarte, Skrill oder Neteller einzahlen.
Kann man bei Ihnen FX-Scalping und Newstrading betreiben?
Ja, Newstrader und Scalper sind willkommen.
Erlauben Sie den Handel mit Expert Advisors (EAs)?
Ja, Sie können Expert Advisors auf all Ihren QTrade Forex- und CFD-Konten verwenden.
Kann ich den MT4 auf meinem Smartphone verwenden?
Ja, die MetaTrader 4 und MetaTrader 5 Plattform ist sowohl erhältlich über iPhone, iPad und iPod Touch als auch PDAs und Smartphones mit Android basiertem Betriebssystem. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.mobil-traden.de/

Fragen zum Handel:

Ich habe gerade die Demoversion des MetaTraders installiert, kann aber nicht alle (oder keine) CFDs im Markt Fenster sehen. Was muss ich tun?
Um alle verfügbaren CFDs sehen zu können, machen Sie bitte einen Rechtsklick in das Fenster  "Der Markt" und wählen Sie im Kontextmenü "Alle anzeigen" (MT4)/"Alle zeigen" (MT5). Außerdem bieten wir Ihnen eine umfangreiche Schulung für den MetaTrader 4 und 5. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns.
Welche Kontoauszüge bekomme ich?
Sie können Ihre Kontoauszüge direkt in Ihrer Handelsplattform, über den Zeitraum den Sie wünschen, selbst erstellen. Eine detaillierte Anleitung finden Sie in unserem Benutzerhandbuch, Seite 20.
Was passiert bei einer Internet-Verbindungsunterbrechung während ich handle?
Sie können unser telefonisches Orderdesk kontaktieren, um den Stand Ihres Kontos und Ihre Positionen zu überprüfen. Es können auch Orders eingefügt, geändert oder gelöscht werden. Unser Desk steht Ihnen 24 Stunden handelstäglich zur Verfügung (Nachts in der Regel auf englisch).
Wo liegt der Unterschied zwischen „Intraday“ und „Overnight Margin“?
Die Intraday Margin fällt bei neuen Positionen an. Nehmen Sie die Position aus dem Markt, wird die Margin dem Konto gutgeschrieben. Die Overnight-Margin ist nur eine theoretische Angabe und wird nicht angewandt.
Wie sind die Handelszeiten?
Der Devisenmarkt öffnet am Sonntag 23:00 Uhr (MEZ) und schließt am Freitag 23:00 Uhr (MEZ)
Die Handelszeiten der CFDs entnehmen Sie bitte der PDF Handelsinformationen.
Auf welche Zeit ist die Plattform eingestellt?
Die Zeit auf der MetaTrader Plattform ist MEZ.
Welcher Preis wird im Chart auf der Plattform angezeigt?
Dieser Preis ist der BID (Geld).
Ist es möglich den ASK im Chart zu sehen?
Ja, das ist möglich. Machen Sie einen Rechtsklick auf den Chart, den Sie sich ansehen möchten, und gehen Sie auf "Eigenschaften", dann "Allgemeines" und aktivieren Sie "Ask Linie anzeigen".
Ich habe eine noch offene Pending Order. Was passiert, wenn ich den PC ausschalte?
Ihre Pending Order wird auf unserem Server gespeichert. Wenn Sie also den PC ausschalten, bleibt die Pending Order aktiv und wird ausgeführt, wenn der Preis erreicht wird.
Arbeitet der EA, wenn die Plattform geschlossen ist?
Leider nein. Da der EA auf der Plattform abgespeichert ist und nicht auf dem Server, kann der EA nur laufen, wenn die Plattform läuft.
Arbeitet der Trailing Stop, wenn die Plattform geschlossen ist?
Auch hier ist der Trailing Stop auf der Plattform abgespeichert und nicht auf dem Server, funktioniert also nicht, wenn PC oder Plattform aus sind.
Besteht trotz des automatischen Trade-Outs die Möglichkeit, dass ein negativer Kontosaldo entsteht?
In volatilen Marktphasen und nach dem Wochenende besteht das Risiko, dass Ihr Tradeout-Level von 30% unterschritten wird. In diesem Fall greift unser Kontoairbag und befreit Sie von der Nachschusspflicht.
Ich benötige die Handelshistorie meines Kontos. Wie bekomme ich diese?
Um die Historie zu bekommen schauen Sie in das Fenster "Terminal", meist unten im MT4. Dort sehen Sie den Tab "Konto Historie". Wählen Sie diesen aus. Machen Sie einen Rechtsklick im Fenster "Terminal" und wählen Sie die Option "Komplette Historie".
Welche verschiedenen Kontoarten kann ich bei Ihnen führen?
Sie können bei uns folgende Konten eröffnen:
  • Einzelkonto
  • Gemeinschaftskonto
  • Gesellschaftskonto

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